Електроенергія

Постачання електроенергії в Україні регулюється Законом України "Про ринок електричної енергії", Кодексом комерційного обліку електричної енергії, Правилами роздрібного ринку електричної енергії та іншими нормативно-правовими актами НКРЕКП. Споживачі мають право вільно обирати постачальника електроенергії на конкурентному ринку. Всі учасники ринку зобов'язані дотримуватися встановлених правил та стандартів якості електропостачання.

Для укладення договору постачання електроенергії необхідно надати заявку та документи, що підтверджують право власності або користування об'єктом. Договір укладається на визначений строк або безстроково. Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Споживач має право на отримання детальної інформації про обсяги споживання та вартість електроенергії. Постачальник зобов'язується забезпечити безперебійне постачання електроенергії відповідно до умов договору.

Споживачі електроенергії мають право: вільно обирати постачальника на конкурентному ринку; отримувати якісну електроенергію відповідно до встановлених стандартів; отримувати повну та достовірну інформацію про умови постачання та тарифи; звертатися зі скаргами та отримувати відповіді у встановлені терміни; брати участь у програмах енергоефективності; отримувати компенсацію у разі порушення умов договору постачальником. Захист прав споживачів здійснюється відповідно до законодавства України.

Тарифи на електроенергію формуються відповідно до ринкових умов та регулюються НКРЕКП. Ми пропонуємо конкурентні тарифні плани для різних категорій споживачів: побутових, комерційних та промислових. Доступні одноставкові та багатоставкові тарифи з диференціацією за часом доби. Для великих споживачів можливе укладення індивідуальних договорів з гнучкими умовами ціноутворення. Актуальну інформацію про тарифи можна отримати у наших менеджерів або на офіційному сайті.

Ми активно підтримуємо програми енергоефективності та допомагаємо клієнтам оптимізувати споживання електроенергії. Надаємо консультації щодо впровадження енергозберігаючих технологій, встановлення систем автоматизованого обліку, використання відновлюваних джерел енергії. Пропонуємо аудит енергоспоживання та розробку індивідуальних програм енергоефективності для підприємств. Участь у програмах регулювання попиту дозволяє знизити витрати на електроенергію та підвищити стабільність енергосистеми.

Споживачі отримують детальну звітність про споживання електроенергії: щомісячні рахунки з розшифровкою обсягів та вартості; доступ до особистого кабінету для моніторингу споживання в режимі реального часу; річні звіти для бухгалтерського та податкового обліку; інформацію про виконання умов договору. Всі дані надаються в електронному та паперовому вигляді відповідно до побажань клієнта. Звітність формується відповідно до вимог законодавства та стандартів бухгалтерського обліку.